Fedeatlántico lidera gestión de Air-e en cinco municipios
- William Pedraza
- 8 ago
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Barranquilla, 8 de agosto de 2025.
En un paso decisivo hacia una gestión energética más cercana a la comunidad, la empresa Air-e Intervenida, la Federación Comunal del Departamento del Atlántico (Fedeatlántico) y las asociaciones de juntas de acción comunal (Asojuntas) firmaron un acuerdo para administrar de forma conjunta funciones comerciales y comunitarias en Candelaria, Usiacurí, Santa Lucía, Manatí y Luruaco.
Fedeatlántico, designada como Representante del Suscriptor Comunitario, se encargará de recibir y gestionar peticiones, quejas y reclamos (PQRs), apoyar jornadas de recaudo, realizar censos de carga en barrios subnormales, detectar fraudes y promover el uso seguro y eficiente de la energía.
El acuerdo también contempla actividades comunitarias, como talleres educativos, mesas de trabajo con líderes sociales y acciones técnicas y operativas para mejorar el servicio. Además, se habilitará un punto físico de atención con herramientas tecnológicas suministradas por Air-e Intervenida, sumado a un plan formativo para capacitar al personal designado por la Federación.
Este convenio refuerza la articulación entre empresa y comunidad, fomentando la corresponsabilidad y avanzando hacia la normalización técnica y comercial en zonas vulnerables.
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