Alcaldía de Barranquilla advierte sobre páginas fraudulentas que estafan a usuarios de servicios públicos

Barranquilla, 10 de junio de 2025 – Ante recientes denuncias de ciudadanos, la Alcaldía de Barranquilla, a través de la Oficina de Servicios Públicos, alerta a la ciudadanía sobre la circulación de páginas web fraudulentas que simulan ser portales oficiales de pago de servicios públicos, con el objetivo de estafar a los usuarios y obtener datos personales.

Estas páginas engañosas imitan visualmente los sitios web legítimos de empresas como Air-e, Gases del Caribe y Triple A, redirigiendo los pagos hacia cuentas no autorizadas y poniendo en riesgo la información financiera de los usuarios.

La administración distrital hace un llamado urgente a los barranquilleros para que verifiquen cuidadosamente la autenticidad de las plataformas utilizadas para realizar sus pagos, evitando enlaces sospechosos enviados a través de mensajes de texto, correos electrónicos, redes sociales o aplicaciones de mensajería.

Enlaces oficiales de pago:

• Gases del Caribe: https://portal.gascaribe.com/

• Air-e: https://www.air-e.com/paga-tu-factura/

• Triple A: https://gp.aaa.com.co/Pago#/List

Recomendaciones para evitar fraudes digitales:

• No compartir información bancaria o personal en plataformas no verificadas.

• Confirmar que la URL comience con “https://” y que pertenezca al dominio oficial de la empresa.

• En caso de duda, contactar directamente con la empresa prestadora del servicio o acudir a los canales de atención ciudadana del Distrito.

  
  

Más cerca a la ciudadanía: Programa “Mejor Conectados”

En su compromiso por fortalecer el vínculo entre la comunidad y las empresas de servicios públicos, la Alcaldía de Barranquilla avanza con el programa Mejor Conectados, una estrategia de formación y acompañamiento dirigida a alcaldes locales, ediles y líderes comunitarios de las cinco localidades.

Este programa ha capacitado a líderes sobre cómo orientar a los ciudadanos en trámites, reclamos y solicitudes (PQRS), y ha permitido realizar brigadas de servicios públicos en barrios como Cayenas, Ferry y San Felipe, con presencia directa de funcionarios de Air-e, Triple A, Gases del Caribe y K-yena.

La administración distrital reafirma así su compromiso con una atención cercana, eficiente y pedagógica, promoviendo la seguridad digital y el buen uso de los canales oficiales.